Gönderim ve İadeler
İade ve Değişim Politikası
İade:
-
Süre: Satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
-
Koşullar: Ürünün kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
İade Süreci: İade talebinizi müşteri hizmetlerimize ileterek gerekli yönlendirmeleri alabilirsiniz. İade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
Değişim:
-
Süre: Değişim talebinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde yapabilirsiniz.
-
Koşullar: Ürünün kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
Değişim Süreci: Değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize ileterek istediğiniz ürün ile değişim yapabilirsiniz. Stok durumu kontrol edilerek değişim işleminiz gerçekleştirilecektir.
Değişim Süreci:
-
Değişim Talebi: Değişim talebinizi info@hanfashion.com adresine e-posta göndererek veya +90 (543) 822 88 23 numaralı telefonumuzdan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
-
Stok Kontrolü: Talep ettiğiniz yeni ürünün stok durumu kontrol edilerek size bilgi verilecektir.
-
Kargo: Değişim yapmak istediğiniz ürünü, size sağlanan kargo etiketi ile anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
-
Değişim Onayı: Ürün tarafımıza ulaştığında, değişim koşullarına uygunluğu kontrol edilecektir. Uygunluk sağlanırsa, talep ettiğiniz yeni ürün 3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
Mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik politikası, iptal/iade koşulları ve iletişim bilgileriniz